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La UNI EN 16636:2015 definisce i requisiti per i servizi professionali di gestione e controllo delle infestazioni (pest management) e le competenze richieste ai fornitori che li erogano.
La norma consente di rendere verificabili metodo operativo, competenze, valutazioni, raccomandazioni, prevenzione, interventi, monitoraggio e risultati, con l'obiettivo di tutelare salute pubblica, beni e ambiente.
Riferimento attuale
La UNI EN 16636:2015 è il riferimento europeo vigente per i fornitori professionali di servizi di pest management. La norma definisce requisiti per l'erogazione professionale del servizio e per le competenze delle persone coinvolte.
Rendere verificabili competenze, ruoli e responsabilità degli operatori.
Strutturare valutazione, prevenzione, intervento e monitoraggio.
Documentare interventi, controlli, risultati e follow-up.
Rafforzare la qualificazione verso clienti, committenti e filiere.
La UNI EN 16636 è rivolta ai fornitori professionali di servizi di pest management, comprese imprese di disinfestazione, derattizzazione e controllo degli infestanti che effettuano valutazioni, raccomandazioni, interventi di prevenzione e controllo e successivo monitoraggio.
La qualificazione del servizio assume particolare rilevanza quando gli infestanti possono incidere su igiene, salute, sicurezza, prodotti o continuità delle attività.
Campo di applicazione
La norma riguarda specificamente i servizi professionali di pest management.
Sono esclusi dal suo campo di applicazione la protezione delle colture e le attività di pulizia e disinfezione ordinaria associate ai normali contratti di servizi di pulizia.
La norma considera il pest management come un processo strutturato, non come il semplice utilizzo di un prodotto o l'esecuzione di un singolo intervento.
La verifica considera organizzazione, competenze e modalità concrete di erogazione del servizio.
La UNI EN 16636 non valuta soltanto procedure e documentazione. Le competenze delle persone coinvolte nella valutazione, nella definizione delle raccomandazioni, nell'esecuzione degli interventi e nel monitoraggio rappresentano un elemento centrale della conformità del servizio.
Settore professionale
CEPA Certified® è uno schema europeo collegato alla EN 16636 e dedicato al settore professionale del pest management.
SQS è presente tra gli organismi di certificazione indicati da CEPA. L'eventuale utilizzo del marchio CEPA Certified è soggetto alle regole e condizioni dello schema vigenti.
Certificazione dei servizi di pest management o sviluppo delle competenze: scegli il percorso più adatto.
Formazione
Consulta la formazione SQS dedicata ai sistemi di gestione, alla qualità, alla salute e sicurezza e alle attività di audit.
Scopri la formazioneLa valutazione considera campo di applicazione, servizi, competenze, processi ed evidenze.
Ciclo di certificazione
La certificazione SQS UNI EN 16636 ha validità triennale. Durante il ciclo sono previste verifiche periodiche di mantenimento e, alla conclusione del periodo, la verifica di rinnovo.
La certificazione può rappresentare un elemento utile nei rapporti con clienti che richiedono fornitori di pest management qualificati, in particolare nei contesti sensibili dal punto di vista igienico-sanitario. La sua effettiva spendibilità deve comunque essere verificata rispetto a capitolati, requisiti cliente e sistemi di qualifica applicabili.
La gestione professionale dei servizi di pest management può essere collegata ad altri sistemi SQS pertinenti all'organizzazione.
Le risposte essenziali su pest management, competenze, CEPA, certificazione e campo di applicazione.
SQS
Gli audit SQS valutano la coerenza tra servizi erogati, competenze, valutazioni iniziali, raccomandazioni, misure preventive, interventi, monitoraggi, registrazioni e risultati osservabili.
Certificazione UNI EN 16636:2015 rilasciata da SQS al di fuori di un perimetro di accreditamento.
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