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Sociale

Attestazione ISO 26000

Linee guida per integrare responsabilità sociale, stakeholder, governance ed evidenze

La ISO 26000:2010 è la linea guida internazionale per integrare la responsabilità sociale nelle decisioni, nei processi e nelle relazioni di un'organizzazione.

Aiuta a collegare governance, stakeholder, diritti umani, lavoro, ambiente, corrette prassi gestionali, consumatori e comunità, trasformando principi e impegni in comportamenti ed evidenze verificabili.

Riferimento attuale

ISO 26000:2010 – Guidance on social responsibility

La ISO 26000:2010 è l'edizione vigente ed è stata riesaminata e confermata da ISO nel 2025. Fornisce orientamenti volontari sulla responsabilità sociale e non contiene requisiti certificabili.

Edizione vigente
ISO 26000:2010
Tipologia
Linea guida
SQS
Attestazione indipendente

ISO 26000 non è una norma certificabile

La ISO 26000 fornisce orientamenti e non requisiti per un sistema di gestione. Per questo motivo non si parla di certificazione ISO 26000. SQS utilizza la linea guida come riferimento per una valutazione indipendente del percorso dell'organizzazione e rilascia una attestazione secondo le proprie regole applicabili.

Perché utilizzare ISO 26000

Governance

Integrare responsabilità sociale nelle decisioni e nelle responsabilità.

Stakeholder

Identificare e considerare interessi e aspettative rilevanti.

Impatti

Leggere insieme gli impatti sociali, ambientali ed economici.

Evidenze

Collegare dichiarazioni, azioni, controlli e risultati osservabili.

A chi si applica

La ISO 26000 può essere utilizzata da qualsiasi organizzazione, indipendentemente da dimensione, settore, natura giuridica o Paese, pubblica, privata o non profit, che voglia integrare in modo strutturato la responsabilità sociale nelle proprie attività e relazioni.

I sette temi fondamentali della ISO 26000

La responsabilità sociale viene letta attraverso sette ambiti tra loro collegati.

01
Governo dell'organizzazione
02
Diritti umani
03
Rapporti e condizioni di lavoro
04
Ambiente
05
Corrette prassi gestionali
06
Aspetti relativi ai consumatori
07
Coinvolgimento e sviluppo della comunità

I principi della responsabilità sociale

I temi fondamentali sono accompagnati da principi che orientano decisioni e comportamenti dell'organizzazione.

Accountability
Trasparenza
Comportamento etico
Interessi degli stakeholder
Principio di legalità
Norme internazionali di comportamento
Diritti umani

Dalla dichiarazione alla verificabilità

Applicare ISO 26000 significa andare oltre politiche e dichiarazioni generali: occorre collegare principi, stakeholder e temi rilevanti a responsabilità, decisioni, processi, azioni ed evidenze. La valutazione SQS considera proprio la coerenza tra questi elementi.

Cosa ti serve?

Valutazione indipendente del percorso o sviluppo delle competenze: scegli l'approccio più adatto alle tue esigenze.

Attestazione

Vuoi rendere verificabile il tuo percorso di responsabilità sociale?

Valuta principi, stakeholder, processi, azioni ed evidenze rispetto agli orientamenti della ISO 26000.

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Formazione

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Consulta la formazione SQS dedicata ai sistemi di gestione, alla sostenibilità, alla responsabilità sociale e alle attività di audit.

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Il percorso di attestazione

La valutazione considera il contesto dell'organizzazione, gli stakeholder, i temi rilevanti e le evidenze effettivamente disponibili.

01
Richiesta
02
Perimetro
03
Stakeholder
04
Evidenze
05
Valutazione
06
Attestazione

Linea guida o sistema certificabile?

ISO 26000 e PAS 24000

La ISO 26000 fornisce orientamenti generali sulla responsabilità sociale e non è certificabile.

La PAS 24000 definisce invece requisiti per un sistema di gestione sociale e criteri di prestazione sottoponibili a certificazione. La scelta dipende quindi dall'obiettivo dell'organizzazione: orientamento e valutazione oppure sistema strutturato certificabile.

Approfondisci PAS 24000 →

ISO 26000 e IQNet SR 10

Anche IQNet SR 10 si colloca nell'ambito della responsabilità sociale, ma con una logica diversa.

ISO 26000 è una linea guida. IQNet SR 10 definisce invece requisiti per un sistema di gestione della responsabilità sociale strutturato e certificabile.

Approfondisci IQNet SR 10 →

ISO 26000, sostenibilità ed ESG

La ISO 26000 può essere utilizzata come riferimento trasversale per leggere temi di governance, persone, diritti umani, ambiente, stakeholder, filiera e comunità.

L'attestazione ISO 26000 non costituisce tuttavia una certificazione ESG e non garantisce automaticamente la conformità a obblighi normativi, sistemi di reporting o altri schemi di sostenibilità.

Norme e percorsi collegati

ISO 26000 può essere collegata ad altri sistemi e schemi in funzione dei temi che l'organizzazione vuole presidiare.

FAQ – Domande frequenti sulla ISO 26000

Le risposte essenziali su responsabilità sociale, attestazione, ESG e sistemi certificabili collegati.

Qual è la versione attuale della ISO 26000?
Il riferimento vigente è ISO 26000:2010. La norma è stata riesaminata e confermata da ISO nel 2025 e rimane quindi l'edizione corrente.
La ISO 26000 è certificabile?
No. ISO 26000 è una linea guida e non uno standard per sistemi di gestione certificabili. Non contiene quindi requisiti rispetto ai quali rilasciare una certificazione ISO 26000.
Che cosa rilascia allora SQS?
SQS effettua una valutazione indipendente del modo in cui l'organizzazione applica i principi e i temi della ISO 26000 e rilascia un'attestazione secondo le regole applicabili.
L'attestazione ISO 26000 è accreditata?
No. L'attestazione SQS ISO 26000 è rilasciata al di fuori di un perimetro di accreditamento. Non deve quindi essere presentata come certificazione accreditata.
Quali sono i temi fondamentali della ISO 26000?
Sono sette: governo dell'organizzazione, diritti umani, rapporti e condizioni di lavoro, ambiente, corrette prassi gestionali, aspetti relativi ai consumatori e coinvolgimento e sviluppo della comunità.
ISO 26000 è utile per ESG e sostenibilità?
Può essere utilizzata come riferimento trasversale per collegare governance, stakeholder, diritti umani, lavoro, ambiente e comunità. Non equivale tuttavia a una certificazione ESG né garantisce automaticamente la conformità ad altri requisiti normativi o di reporting.
Qual è la differenza tra ISO 26000 e PAS 24000?
ISO 26000 è una linea guida sulla responsabilità sociale e non è certificabile. PAS 24000 definisce invece requisiti per un sistema di gestione della sostenibilità sociale sottoponibile a certificazione.
Qual è la differenza tra ISO 26000 e IQNet SR 10?
ISO 26000 fornisce orientamenti sulla responsabilità sociale. IQNet SR 10 utilizza principi coerenti con ISO 26000 all'interno di un modello di sistema di gestione basato su requisiti certificabili.
L'attestazione comprende automaticamente tutta la filiera?
No. La valutazione riguarda il perimetro definito e le attività, relazioni, stakeholder ed evidenze effettivamente considerate. Gli aspetti relativi alla filiera vengono valutati nella misura in cui sono pertinenti al perimetro dell'organizzazione.
SQS può fornire consulenza per applicare ISO 26000?
Nell'ambito dell'attività di valutazione SQS mantiene indipendenza e imparzialità e non progetta le soluzioni dell'organizzazione sottoposta a verifica.

SQS

Responsabilità sociale resa verificabile

Le valutazioni SQS considerano la coerenza tra contesto, stakeholder, principi, temi fondamentali, politiche, responsabilità, processi, azioni, evidenze e risultati osservabili.

Attestazione ISO 26000 rilasciata al di fuori di un perimetro di accreditamento.

Marco Chesi
Per informazioni
Marco Chesi
 marco.chesi@sqs.ch
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Attestazione rilasciata al di fuori di un perimetro di accreditamento.
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